Chính sách đổi trả

Bubee đổi trả trong các trường hợp sau

• Hàng giao sai so với đơn đã đặt.
• Hàng bị móp, rách, vỡ, chảy trong quá trình vận chuyển.
• Hàng cận hạn hoặc quá hạn sử dụng so với thông tin shop đã báo.
• Sản phẩm có dấu hiệu bất thường về chất lượng.

Thời hạn

Chị báo cho shop trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng, kèm ảnh hoặc video sản phẩm và ảnh mã đơn.

Trường hợp không áp dụng đổi trả

• Sản phẩm đã bóc tem, mở gói, đã sử dụng (trừ khi lỗi chất lượng).
• Đổi ý sau khi đã nhận hàng và sản phẩm không có lỗi.
• Hư hỏng do bảo quản sai sau khi nhận (ví dụ hàng lạnh để ngoài quá lâu).

Cách xử lý

Bubee đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền, và chịu chi phí gửi lại nếu lỗi thuộc về shop. Gọi 0812.215.215 để shop xử lý nhanh nhất.